Les mesures de confinement et restrictions mises en place partout dans le monde afin de tenter de contenir la propagation de Covid-19 obligent de nombreuses entreprises à mettre en place du télétravail pour leurs salariés. Efficacité, communication, outils, sécurité… Le télétravail oblige les organisations à s’adapter sur de nombreux points pour rester performantes. Découvrez ici […]

2. C’est le nombre d’inscriptions sur le réseau professionnel Linkedin par seconde. Depuis 2018, tout s’accélère dans la sphère digitale. On souhaite être vu, lu, liké, accroître l’attractivité de son profil pour favoriser les opportunités d’affaires ou de job. La course à la notoriété fait rage et tous les coups (ou presque) sont permis pour […]

Les restrictions mises en place dans le monde entier et les mesures de confinement afin d’essayer de contenir le coronavirus et d’empêcher sa propagation un peu partout en Europe obligent de nombreuses organisations à repenser leurs opérations. Plutôt que de se déplacer et de rencontrer un certain nombre de galères, beaucoup se tournent vers la […]

93% des consommateurs effectuent des achats supplémentaires auprès d’une entreprise qui leur propose une expérience positive avec le service-client. Il ne peut y avoir d’entreprise performante sans un service-client efficace. La crédibilité et la confiance en votre marque y sont fortement liées. Alors, voici 5 erreurs à éviter (ou ne plus commettre) pour une expérience […]

Le taux moyen de conversion des Facebook Ads : 9,21%. Quant au coût moyen par action, sur ces publicités, il est de 17,07 € d’après une étude Wordstream. Un tel coût s’explique par les difficultés à faire passer un message sur un réseau social comprenant plus de 2 milliards d’utilisateurs ! Vous n’êtes pas la seule entreprise […]

Vous aimeriez ouvrir une boutique en ligne afin de gagner votre indépendance, gérer une affaire et changer de métier ? Découvrez nos conseils pour bien démarrer. Avant de vous lancer tête baissée, vous devrez bien réfléchir aux avantages de votre e-commerce par rapport à vos concurrents. S’il est relativement simple de mettre en ligne un […]

En temps de crise, votre communication par email est essentielle pour votre entreprise. Vous ne pouvez pas ignorer un événement qui affecte votre entreprise et surtout, votre clientèle. Vous risqueriez d’inquiéter ou de blesser votre audience, quant un simple email peut la rassurer et peut-être même l’aider à surmonter cette crise. L’épidémie de coronavirus qui […]

L’appel vidéo est devenu incontournable pour collaborer efficacement avec son équipe lorsque l’on travaille à domicile. Réunions de groupe, téléconférences, webinars, ou simple conversation entre collègues, les outils de visioconférence proposent de nombreuses configurations. Nous avons sélectionné pour vous 10 outils gratuits pour vous permettre d’échanger à plusieurs, en direct. Sortez les webcams !   […]

Vous rêviez d’un moteur de recherche qui comprend votre manière de réfléchir ? C’est ce que vous apporte Google avec son nouvel algorithme BERT. Même si le nom peut faire penser à un assistant vocal, il s’agit plutôt d’un modèle intelligent capable de détecter les intentions de recherche des internautes. BERT révolutionne la perception des […]

Un point de douleur fait référence à un problème spécifique auquel vos clients sont confrontés. Ils peuvent faire ou défaire vos ventes et jouent un rôle essentiel dans la réussite d’une entreprise. Le simple fait de reconnaître le point de douleur d’un client montre que vous l’appréciez et que vous avez la solution à son […]