Nous avons tous entendu les statistiques sur le fait qu’il est plus coûteux d’attirer un client que de le retenir, mais comment cette relation continue est-elle si lucrative ? Il est évident que la confiance, une expérience client exceptionnelle et un service (ou un produit) de qualité sont les fondements de la fidélisation des clients. […]
Adopter une position défensive plutôt qu’offensive est la clé pour maintenir l’activité de votre entreprise durant la récession. Durant chaque crise, des opportunités naissent. Votre activité peut survivre à la crise sanitaire si vous mettez en œuvre les bonnes pratiques marketing. Découvrez 6 règles pour survivre à la récession ! 1. Ne pas réduire le […]
Instagram est une plateforme incontournable pour apporter de la visibilité à votre entreprise et créer du lien avec votre audience. Dans cette optique, les hashtags sont un moyen très efficace d’obtenir de la visibilité et de l’interaction sur vos posts. Mais comment bien les choisir et quelles bonnes pratiques mettre en place sur Instagram pour […]
Les entreprises en forte croissance, qui dominent actuellement leur marché, ont toutes un point commun : elles placent le client au cœur de leur stratégie et maintiennent un certain niveau d’intimité. Ce concept de « Customer Intimacy » anime des marques mondialement connues comme Amazon, IKEA, Dropbox, IBM, Pinterest ou encore Sephora. Mais que contient cette stratégie ? Comment […]
Il n’y a rien de plus frustrant que d’avoir travaillé sur une affaire pendant des semaines ou des mois et d’entendre « Vous savez, je ne suis pas sûr que ce soit le bon moment pour ce projet. Pourquoi ne pas en reparler dans six mois ». Dès que cette phrase est prononcée, l’affaire est […]
Des outils comme Google Analytics vous permettent de suivre assez facilement le trafic sur votre site web, les pages consultées, les sources de trafic et bien d’autres choses. Mais qu’en est-il du suivi de téléchargements de documents ? Il existe plusieurs méthodes pour tracker les téléchargements d’un document PDF, nous allons en passer quelques-unes en […]
Devenir freelance est une aventure excitante. Mais cela implique également que vous soyez votre propre comptable et gestionnaire. Comme toute nouvelle entreprise, vous devez réduire les coûts au minimum lors du démarrage pour réaliser rapidement des bénéfices. Et avec un statut juridique qui autorise la déduction de certaines charges, il est facile de sombrer dans […]
Alors que la pandémie de Covid-19 secoue l’économie mondiale et perturbe notre façon de vivre, de travailler et de faire des affaires, la lumière commence à poindre au bout du tunnel. Le 11 mai a été annoncé comme date du début du déconfinement. Mais, vous le savez, rien ne sera plus comme avant. L’environnement commercial […]
Dans un marché largement fragmenté et concurrentiel, la capacité à alimenter votre public avec un contenu attrayant est plus importante que jamais. Cependant, créer un contenu original qui puisse attirer du trafic, gagner la confiance des lecteurs et générer des conversions est difficile et chronophage. Alors comment se sortir de cette pression permanente autour du […]
Horizon 2025, 80% des entreprises auront fermé leurs centres de données selon Gartner. La solution adoptée ? Le cloud. En interne, il y a fort à parier que vous utilisez déjà le « nuage » via des outils de collaboration, des solutions de partage de fichiers ou des plateformes de gestion de projet. Pourquoi ne pas migrer directement […]