75% des spécialistes du marketing sont persuadés que la vidéo augmente le ROI de leur campagne emailing, selon une enquête menée par Wuzowl. Une impression confirmée par une étude de WordStream qui démontre qu’un email contenant une vidéo augmente le taux de clic de 96%. Côté consommateurs, ils sont 64% à avoir déjà acheté un […]
Ça y est vous avez choisi l’influenceur qu’il faut pour votre prochaine campagne marketing, il est d’accord pour travailler avec vous, mais sous quelles conditions ? Prochaine étape : la rédaction d’un brief pour qu’il sache exactement ce qu’il doit faire et qu’il accepte un contrat en bonne et due forme. Cependant, si vous avez le droit […]
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cela+vous+pouvez+mettre+%C3%A0+disposition+un+service+client+par+tchat%2C+par+emails+ou+m%C3%AAme+par+Facebook+Messenger.%3C%2Fp%3E%0A%3Cp%3EEn+amont%2C+vous+pouvez+pr%C3%A9parer+une+FAQ+bien+garnie+pour+r%C3%A9pondre+%C3%A0+un+maximum+de+questions+que+pourrait+se+poser+votre+client+au+sujet+de+son+achat.+Toute+cette+relation+de+confiance%2C+rassure%2C+et+lorsque+vous+les+recontacterez%2C+vous+n%E2%80%99aurez+pas+de+mal+%C3%A0+%3Cstrong%3Eattirer+toute+leur+attention%3C%2Fstrong%3E+et+obtenir+toute+la+cr%C3%A9dibilit%C3%A9+n%C3%A9cessaire.%3C%2Fp%3E%0A%3Cfigure%3E%3Cimg+class%3D%22aligncenter+size-full+wp-image-27168%22+src%3D%22https%3A%2F%2Fwww.codeur.com%2Fblog%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F09%2Fsupport-client-compressor.jpg%22+alt%3D%22support+client%22+width%3D%22700%22+height%3D%22467%22+srcset%3D%22https%3A%2F%2Fwww.codeur.com%2Fblog%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F09%2Fsupport-client-compressor.jpg+700w%2C+https%3A%2F%2Fwww.codeur.com%2Fblog%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F09%2Fsupport-client-compressor-300×200.jpg+300w%22+sizes%3D%22%28max-width%3A+700px%29+100vw%2C+700px%22+%2F%3E%3C%2Ffigure%3E%0A%3Cp%3E%26nbsp%3B%3C%2Fp%3E%0A%3Ch2%3E%3Cstrong%3ELes+preuves+sociales+qui+boostent+vos+ventes%3C%2Fstrong%3E%3C%2Fh2%3E%0A%3Cp%3EAvez-vous+d%C3%A9j%C3%A0+pass%C3%A9+commande+apr%C3%A8s+avoir+%C3%A9t%C3%A9+s%C3%A9duit+par+les+avis+positifs+d%E2%80%99un+produit%C2%A0%3F%3C%2Fp%3E%0A%3Cp%3E%C3%80+l%E2%80%99inverse%2C+vous+avez+peut-%C3%AAtre+d%C3%A9j%C3%A0+%C3%A9t%C3%A9+%C3%A9chaud%C3%A9+par+les+avis+n%C3%A9gatifs+d%E2%80%99un+produit+que+vous+pensiez+acheter.%3C%2Fp%3E%0A%3Cp%3ELes+avis+clients+sont+excellents+pour+booster+votre+vente.+Pour+ceux+qui+auraient+peur+de+l%E2%80%99avis+n%C3%A9gatif%2C+il+faut+savoir+que+%C3%A7a+arrive.+Mais+si+cela+vous+arrivait%2C+alors+2+conseils%C2%A0%3A%3C%2Fp%3E%0A%3Cul%3E%0A%3Cli%3EPrenez+en+consid%C3%A9ration+l%E2%80%99avis+et+veiller+%C3%A0+ce+que+vous+n%E2%80%99ayez+pas+d%E2%80%99autres+mauvaises+notes%2C+car+dans+ce+cas%2C+il+se+peut+que+le+produit+ne+soit+pas+bon.%3C%2Fli%3E%0A%3Cli%3ENe+laissez+jamais+un+avis+sans+r%C3%A9ponse.+Soyez+diplomate+et+professionnel.+Un+avis+n%C3%A9gatif+reprend+du+cr%C3%A9dit+si+la+r%C3%A9ponse+que+vous+faites+est+structur%C3%A9e.%3C%2Fli%3E%0A%3C%2Ful%3E%0A%3Cp%3E%3Cstrong%3EN%E2%80%99ayez+pas+peur+des+avis+n%C3%A9gatifs%3C%2Fstrong%3E%2C+ce+n%E2%80%99est+pas+un+frein+%C3%A0+la+vente.%3C%2Fp%3E%0A%3Cp%3EVous+pouvez+aussi+utiliser+les+t%C3%A9moignages+de+vos+clients.+C%E2%80%99est+une+preuve+sociale+tr%C3%A8s+forte+qui+donne+une+certaine+fiabilit%C3%A9+%C3%A0+vos+produits+ou+services.+Une+personne+qui+h%C3%A9site+peut+facilement+s%E2%80%99identifier+%C3%A0+un+client+qui+a+t%C3%A9moign%C3%A9%2C+ce+qui+influe+sur+sa+%3Ca+href%3D%22https%3A%2F%2Fwww.codeur.com%2Fblog%2Frenforcer-image-marque-preuve-sociale%2F%22%3Eprise+de+d%C3%A9cision+d%E2%80%99achat%3C%2Fa%3E.+Vous+l%E2%80%99aurez+compris%2C+quand+on+vend%2C+on+doit+faire+parler+de+soi.+Les+avis+et+les+t%C3%A9moignages+sont+des+moyens+de+conclure+des+ventes+que+vous+n%E2%80%99auriez+peut-%C3%AAtre+pas+faites+sans+les+afficher.+%C3%80+l%E2%80%99heure+du+Web+2.0+o%C3%B9+les+gens+se+nourrissent+de+commentaires+et+d%E2%80%99avis%2C+il+est+important+de+les+mettre+en+avant+sur+votre+site.%3C%2Fp%3E%0A%3Cp%3E%26nbsp%3B%3C%2Fp%3E%0A%3Cp%3ECes+3+astuces+sont+simples+%C3%A0+mettre+en+place+et+ne+demandent+%3Cstrong%3Eaucun+budget+publicitaire%3C%2Fstrong%3E+et+elles+pourront+vous+permettre+d%E2%80%99%3Ca+href%3D%22https%3A%2F%2Fwww.romainplagnard.com%2Ftechniques-augmenter-ventes%2F%22%3Eaugmenter+les+ventes+de+votre+site%3C%2Fa%3E.%3C%2Fp%3E%0A%3Cp%3EEn+les+mettant+en+place+vous+verrez+dans+les+mois+%C3%A0+venir+l%E2%80%99%3Cstrong%3Eaugmentation+de+votre+chiffre+d%E2%80%99affaires%3C%2Fstrong%3E.+Certain+processus+comme+nouer+le+contact%2C+prennent+du+temps+car+une+relation+de+confiance+s%E2%80%99installe+sur+le+long+terme%2C+et+pas+apr%C3%A8s+2+emails+%C3%A9chang%C3%A9s.+D%E2%80%99o%C3%B9+l%E2%80%99importance+de+prendre+en+compte+la+%3Ca+href%3D%22https%3A%2F%2Fwww.iadvize.com%2Fblog%2Ffr%2Fcustomer-lifetime-value-definition-calcul%2F%22%3ECustomer+Lifetime+Value%3C%2Fa%3E%2C+autrement+dit%2C+la+%3Cstrong%3Evaleur+que+vous+rapporte+un+client%3C%2Fstrong%3E+sur+une+longue+p%C3%A9riode.+Un+client+pour+lequel+vous+avez+eu+un+cout+d%E2%80%99acquisition+important%2C+peut+vous+rapporter+de+l%E2%80%99argent+sur+le+long+terme+en+repassant+commande+chez+vous.+Cette+notion+vous+devez+l%E2%80%99avoir+en+t%C3%AAte+et+miser+sur+la+qualit%C3%A9+du+contenu+que+vous+fournissez+pour+f%C3%A9d%C3%A9rer+vos+prospects+et+clients.%3C%2Fp%3E%0A%3Cp%3E%26nbsp%3B%3C%2Fp%3E%0A
Au-delà de la simple communication, les réseaux sociaux sont un excellent moyen de garder un œil sur la réputation de votre entreprise et de prendre la température de votre marché. Pour rester compétitive, votre marque doit adopter l’écoute sociale et veiller sur ses retombées. Néanmoins, pour une écoute sociale efficiente, il est essentiel d’utiliser un […]
Linkedin a vu le jour en 2003, Facebook est fondé en 2004, Twitter est lancé en 2006, Instagram est né en 2010… Et depuis, chaque plateforme a bien évolué ! Cependant, les réseaux sociaux sont régulièrement au cœur de scandales, notamment sur le sujet de la protection des données. On entend souvent que les plus jeunes […]
Qui n’a jamais connu les joies de la recherche d’un bug pendant une nuit entière ? Cette crainte est naturelle, car aucun développeur n’est infaillible et aucun système n’est parfait. Sauf que chercher un bug peut rapidement s’apparenter à la fameuse recherche de l’aiguille dans une botte de foin… C’est la raison pour laquelle les […]
Le monde du digital a pris de plus en plus de place dans notre quotidien et est devenu indissociable de notre personnalité. Maintenant, en plus des qualifications diverses que nous pouvons avoir, posséder et entretenir une identité numérique pour son entreprise s’avère aussi être d’une importance capitale. Qu’est-ce qu’une identité numérique ? Quelle importance peut avoir […]
Il n’y a plus de raison d’épiloguer sur la place de l’identité numérique dans notre société fortement digitalisée. En plus d’être utile dans la communication, le numérique est pourvoyeur et facilitateur dans la recherche de client et pour cela vous devez construire et développer efficacement votre identité numérique. Vous avez une identité numérique et vous […]
Le terme digital est souvent utilisé depuis plusieurs années. Issu de l’anglais « digit », il traduit un ensemble de procédures entièrement numérique. Dès lors, nous voyons apparaître plusieurs procédés numériques. Les plus célèbres sont le marketing digital et la communication digitale. Mais cela ne suffit pas à résumer l’univers du digital. C’est un concept qui va […]