Saviez-vous que le taux de délivrabilité moyen des emails est de 85 % ? Pourtant, le taux optimal pour assurer un excellent retour sur investissement est de 95 %. Un chiffre qui vous paraît difficilement réalisable ? Pourtant, il suffit de prendre quelques mesures stratégiques pour optimiser la délivrabilité de vos campagnes. Comment ? On vous le révèle, […]

Le téléphone portable était un luxe jusqu’à la fin des années 1990. Il est aujourd’hui un besoin rudimentaire dont on ne peut plus se passer. Au commencement, les téléphones portables nous permettaient de nous contacter, tandis qu’aujourd’hui ils permettent de faire beaucoup, beaucoup plus de choses que de passer des appels. Dotés de fonctionnalités multimédia, […]

Toutes les enquêtes de satisfaction disposent d’une échelle d’attitude. Celle-ci vous permet d’évaluer les sentiments de vos clients par rapport à de multiples critères. Suite à cette étude, votre entreprise est en mesure de déterminer la perception des consommateurs au sujet de vos produits et services. Le choix d’une échelle d’attitude est une étape importante […]

À l’ère des technologies de l’information, la gestion des performances des applications (Application Performance Management – APM) permet de contrôler les performances des applications logicielles. Il est nécessaire de surveiller les performances d’une application pour apporter satisfaction à l’utilisateur final. L’APM identifie d’éventuels problèmes liés aux performances de l’application. Les performances des applications, comme le […]

Le bad buzz ou comment signer la fin de votre marque en quelques clics… Cette mauvaise publicité peut ternir votre e-réputation très rapidement. Cependant, il est possible de tirer profit d’une vague de critiques négatives ! Que ce soit pour améliorer vos produits ou services, ou pour accroître votre notoriété après la crise, un bad buzz […]

100 minutes par jour, c’est ce que les internautes vont dédier à la vidéo en 2021. Si vous n’avez pas encore intégré ce format dans votre stratégie marketing, c’est l’heure de vous y mettre. Et si vous l’avez déjà adopté, voici les tendances à ajouter pour un marketing vidéo au top !   1. L’organisation […]

L’art et la manière de promouvoir sa marque personnelle, le personal branding fait désormais partie des critères Google pour le référencement ! En effet, le moteur de recherche se base sur l’expertise, la fiabilité, le sérieux et le profil de vos sources et auteurs pour classer vos contenus. Si vous faites preuve d’autorité dans votre domaine, […]

Dans la prospection B2B, vous passerez 50% du temps à discuter avec des secrétaires ou assistant.e.s de direction. Vous devrez, à chaque fois, contourner ces « barrages » pour avoir une chance de conclure un achat avec le décisionnaire. Comment y arriver ? On vous dit tout !   1. Voir l’assistant.e comme une personne ressource Le premier conseil ? […]

La plupart de vos clients s’attendent à pouvoir trouver votre entreprise sur internet. Que vous vendiez vos produits en ligne, ou que vous souhaitiez simplement fournir des informations sur votre entreprise, notamment vos coordonnées ou vos horaires, il est essentiel d’avoir un site web. Une entreprise sans site internet existe-t-elle vraiment de nos jours ? Rien […]

L’UX (User eXperience) vise à créer des expériences faciles, efficaces, pertinentes et agréables pour l’utilisateur d’un produit, d’un service ou d’un site web. L’UX design se caractérise par une optimisation via l’ergonomie et le graphisme d’une interface. Un concept qui permet de booster votre taux de conversion de 400% et d’offrir un retour sur investissement […]